官网上产品是否已量产?可否提供样品供参考使用?

官网上的产品皆已量产,并可随时提供样品供参考使用,如有需求请至“联系我们”单元填写“询问表单”提交。

质量问题处理和改进措施

1,现状描述与分析原因对当前问题进行详细描述,并通过收集相关数据和信息,进行深入的调查和研究,分析找出问题产生的可能原因。

2,制定解决方案

基于问题分析的结果,考虑到可行性、成本和效果等因素,制定一个或多个可能的解决方案并做到明确和具体。

3,实施解决方案

根据既定的方案,通过分配任务、设定时间表、监控进度等组织资源并实施解决方案。

4,效果验证

方案实施后,通过收集反馈、对比实施前后的数据对其效果进行验证。

5,标准化解决方案

如果解决方案被证明是有效的,那么应将其标准化,以便在未来遇到类似问题时能够迅速应用。

6,总结经验与下一步工作对整个处理流程进行总结,提炼经验教训。同时,针对未完全解决的问题或新出现的问题,提出持续改进的建议和措施

售后服务承诺(PDCA)

Plan(计划)

每次客户投诉均会做完整的记录,并召开改善会议,制定改善计划

Do(执行)

1.紧急问题4H内、一般问题24H内、普通问题48H内回复临时对策(需要分析不良品的收到不良品后开始计算),72H回复8D报告。

2.必要时省内24H,省外72小时现场处理。

Check(检查)

在制品、库存品,同类品、均将排查,并给出解决方案。

Action(处理)

确认改善措施是否有效,并形成标准化作业。